Miscarea recenta a Netflix de a restrange partajarea parolelor a crescut numarul de abonati cu aproape 6 milioane in ultimele trei luni, pentru un total de 238 de milioane de abonati la nivel global.
Netflix a anuntat planuri de a limita partajarea la inceputul acestui an, dupa ce a inregistrat prima pierdere de abonati intr-un deceniu in 2022.
Decizia sa recenta de a oferi niveluri mai ieftine, sustinute de anunturi, a jucat, de asemenea, un rol in aceasta crestere a numarului de conturi. Acest lucru va ajuta la sustinerea gigantului streaming pe fondul grevelor actorilor si scriitorilor, concedierilor si ingrijorarilor cu privire la efectul cresterii costului vietii asupra cheltuielilor cu abonamentul.
De fapt, pozitia de lider a Netflix pe parcursul unui sfert de secol i-a oferit deja un avantaj solid fata de un domeniu in expansiune de concurenti atunci cand vine vorba de atragerea si pastrarea telespectatorilor. In martie 2023, Netflix a reprezentat 7,3% din timpul de vizionare TV din SUA, mai mult decat serviciile de streaming Prime Video, Disney+, HBO Max si reteaua americana NBCUniversal Peacock la un loc.
Netflix si-a atins pozitia prin atragerea unui numar mare de telespectatori si apoi folosind date despre obiceiurile lor de vizionare pentru a-si actualiza constant algoritmul pentru a-si imbunatati experienta de vizionare. Aceasta strategie a oferit companiei si capacitatea financiara de a trece de la simpla distribuire de continut la crearea efectiva a propriilor emisiuni si filme, cum ar fi Stranger Things (2016), House of Cards (2013) si Roma (2018).
Dar, pe masura ce industria de streaming video a devenit mai competitiva de-a lungul anilor, Netflix a trebuit sa continue sa-si schimbe modelul de afaceri pentru a supravietui. Indiferent de abordarea sa, o strategie numita „efecte de retea” – atunci cand valoarea unui produs creste in functie de numarul de clienti – a jucat un rol important in succesul sau.
Efecte de retea
Fondata in 1997, Netflix a inceput sa trimita DVD-uri prin posta. Acest serviciu bazat pe abonament a venit cu un pret de 19,95 USD (15,42 GBP) si fara date scadente sau taxe de intarziere.
Pretul relativ scazut a ajutat la construirea unei mase critice initiale de utilizatori, declansand un efect de retea. Pe masura ce mai multi utilizatori s-au alaturat platformei, compania ar putea cumpara mai mult continut. Acest lucru a adus beneficii utilizatorilor existenti si ii atrage pe altii noi. A legat valoarea inscrierii de numarul de utilizatori.
Netflix a trecut la streaming de filme si emisiuni prin internet la zece ani de la lansare – cu mult inaintea potentialilor concurenti. Din nou, a folosit cunostintele pe care le-a dezvoltat pe piata de livrare a continutului video si datele de la baza sa deja mare de abonati pentru a-si lansa oferta de streaming online.
De atunci, modelul de afaceri al Netflix a continuat sa fie consolidat de efectele de retea. A contribuit la cresterea investitiei companiei in propriul continut, precum si la consolidarea algoritmului pe care il foloseste pentru a sugera ce ar trebui sa urmaresti in continuare.
Cucerirea continutului
Regizorii doresc ca filmele lor sa fie vazute de cel mai mare public posibil, primind in acelasi timp un pret ridicat pentru creatiile lor. Baza mare de utilizatori a Netflix inseamna ca poate distribui costul unei emisiuni pe un numar mare de utilizatori, oferind creatorilor de continut efecte indirecte de retea. De asemenea, declanseaza un ciclu virtuos pentru utilizatori, care revin pe platforma datorita cantitatii si varietatii tot mai mari de continut.
Crearea de continut proprie a Netflix s-a construit pe asta. Incepand cu Lilyhammer in 2012, si-a diversificat modelul de afaceri, de la distributie simpla pentru a deveni un producator de emisiuni TV de mare succes si populare, inclusiv The Crown (2016) si Squid Game (2021). De asemenea, a inceput sa produca filme de inalta calitate, castigatoare de premii, cum ar fi The Irishman (2019) si The Trial of the Chicago 7 (2020).
Intre 2020 si 2022, productiile originale Netflix au fost cele mai solicitate originale la nivel mondial. A avut o cota de piata de 45,2% in primul trimestru al anului 2022, desi aceasta a fost o scadere fata de trimestrele precedente. O crestere a numarului de abonati pe termen lung a permis companiei sa investeasca mai mult in dezvoltarea continutului proprietar, atragand, la randul sau, mai multi abonati.
Aceasta este esenta efectelor pozitive ale retelei: oamenii urmaresc continutul Netflix si analizeaza datele rezultate pentru a afla despre preferintele si comportamentul clientilor in timp ce fac acest lucru. Acest lucru se alimenteaza in crearea de continut care este adaptat la ceea ce publicul doreste sa vada. Desigur, Netflix a investit si in tehnologii sofisticate in aceasta perioada pentru a-si dezvolta algoritmul, astfel incat sa poata lua decizii cu privire la continuarea sau anularea unui spectacol sau realizarea unui film.
Concurenta in crestere
Sectorul de streaming se maturizeaza pe masura ce numarul de abonati se stabilizeaza pentru majoritatea furnizorilor.
Nemaiputand conta pe fluxuri mari de noi utilizatori, Netflix trebuie sa creasca veniturile de la utilizatorii existenti. A inceput prin crearea unui abonament de baza, care include publicitate si nu poate fi partajat, precum si abonamente standard si premium. Acestea din urma nu au publicitate si permit abonatilor sa adauge alte persoane la tarife reduse. Acest model de afaceri este similar cu planurile de familie ale Spotify.
Compania este martora la o rata de pierdere in crestere pe masura ce utilizatorii sai trec la noi concurenti – anul trecut a fost depasita de Disney in ceea ce priveste numarul de utilizatori. Cu toate acestea, Netflix este lider pe piata in ceea ce priveste veniturile pe abonat si timpul petrecut pe platforma.
Pe masura ce sectorul de streaming continua sa se maturizeze, urmatoarea provocare a Netflix va fi sa continue sa implice utilizatorii existenti ai platformei sale, investind acesti bani in crearea de emisiuni si filme de inalta calitate. Intr-adevar, conform celor mai recente rezultate, fluxul anual de numerar gratuit al Netflix – bani pe care trebuie sa-i cheltuiasca pe lucruri precum continut – a depasit estimarile anterioare de 3,5 miliarde de dolari pentru a ajunge la 5 miliarde de dolari.
Telespectatorii din intreaga lume ar trebui sa fie atenti la ce va produce Netflix in continuare, pentru a-si mentine baza de utilizatori distrati.